Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa XO88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của xo88. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ tại xo88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc theo pháp luật địa phương.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên xo88.
- Không sử dụng VPN hoặc phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực.
2Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại xo88. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
- Tên, ngày sinh và số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân khi xác minh.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
- Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
XO88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật. Quá trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung.
3Nạp Tiền Và Rút Tiền
XO88 chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên trang web, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng VND (₫).
- Nạp tiền: Tối thiểu 50.000 ₫ mỗi lần. Xử lý tự động, thường hoàn tất trong vòng 1–5 phút.
- Rút tiền: Tối thiểu 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 5–60 phút trong giờ làm việc.
- Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tại xo88.
- XO88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
4Quy Định Đặt Cược
Tất cả các cược được đặt tại xo88 phải tuân thủ quy định riêng của từng loại sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm:
- Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
- XO88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai. Tiền cược sẽ được hoàn lại đầy đủ.
- Kết quả lô đề được xác định dựa trên kết quả xổ số chính thức của Đài Xổ Số kiến thiết tương ứng.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng giải, cược sẽ được xử lý theo chính sách từng môn thể thao.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sảnh và hiển thị trực tiếp tại giao diện cược.
5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại xo88 đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người chơi cần đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- XO88 có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng không thể chuyển thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình.
- XO88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có ghi chú rõ ràng trong điều kiện chương trình.
6Các Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tại xo88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc để trốn tránh lệnh cấm.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
- Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng xo88 như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đặt cược đối nghịch (hedge betting) giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của cộng đồng xo88.
7Đình Chỉ Và Khóa Tài Khoản
XO88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong tài liệu này.
- Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian quy định.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Yêu cầu tự khóa từ chính chủ tài khoản (tự loại trừ).
- Phán quyết từ cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp lý liên quan.
Khi tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, xo88 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra.
8Giới Hạn Trách Nhiệm
XO88 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:
- XO88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
- Chúng tôi không đảm bảo kết quả cá cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ của người chơi.
- XO88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, hồ sơ của hệ thống xo88 là căn cứ cuối cùng để giải quyết.
Tổng trách nhiệm tối đa của xo88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
9Chơi Có Trách Nhiệm
XO88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần, tháng – có thể thiết lập trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua – hệ thống tự động ngừng cược khi đạt ngưỡng bạn đã đặt.
- Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
- Lịch sử cược và giao dịch đầy đủ để tự đánh giá.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ từ chuyên gia tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Xo88 khuyến khích mọi thành viên chơi trong giới hạn khả năng tài chính của mình và coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10Thay Đổi Điều Khoản
XO88 có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Thông báo hiển thị trực tiếp trên trang web khi bạn đăng nhập.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi đáng kể).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản vui lòng liên hệ: support@xo88-baji.com hoặc qua live chat trên trang web.